1. Pendaftaran Koperasi

Janji Kami
Tempoh Penilaian
Menepati Tempoh Piagam
Melewati Tempoh Piagam
Jumlah
%
Jumlah
%
Memastikan pendaftaran koperasi dilaksanakan dalam tempoh 28 hari bekerja dari tarikh penerimaan Dokumen Permohonan yang lengkap dan sempurna sehingga tarikh Sijil Perakuan Pendaftaran Koperasi dikeluarkan dan diposkan kepada koperasi.
Jan
47
100
-
-
Feb
....
....
-
-
Mac
....
....
-
-
Apr
....
....
-
-
Mei
....
....
-
-
Jun
....
....
-
-
Jul
....
....
-
-
Ogo
....
....
-
-
Sep
....
....
-
-
Okt
....
....
-
-
Nov
....
....
-
-
Dis
....
....
-
-

 

2. Pindaan Undang-Undang Kecil Koperasi

Janji Kami Tempoh Penilaian  Menepati Tempoh Piagam Melewati Tempoh Piagam
Jumlah % Jumlah %
Memastikan pendaftaran pindaan Undang-Undang Kecil koperasi dilaksanakan dalam tempoh 38 hari bekerja dari tarikh penerimaan Dokumen Permohonan yang lengkap dan sempurna sehingga Tarikh sijil Perakuan Pendaftaran Pindaan Undang-Undang Kecil Koperasi dikeluarkan dan diposkan kepada koperasi. Jan 17 100 - -
Feb .... .... - -
Mac .... .... - -
Apr .... .... - -
Mei .... ....
- -
Jun .... .... - -
Jul .... .... - -
Ogo .... .... - -
Sep .... .... - -
Okt .... .... - -
Nov .... .... - -
Dis .... .... - -


3. Pengauditan Akaun Koperasi

Janji Kami  Tempoh Penilaian  Menepati Tempoh Piagam Melewati Tempoh Piagam
Jumlah % Jumlah %
Memastikan akaun koperasi yang lengkap dan sempurna diaudit dalam tempoh 55 hari bekerja dari tarikh penerimaannya sehingga tarikh Laporan Juruaudit dan tarikh Laporan Pengurusan Juruaudit ditandatangani dan diposkan kepada koperasi. Jan 198 100 - -
Feb .... .... - -
Mac .... .... - -
Apr .... .... - -
Mei .... .... - -
Jun .... .... - -
Jul .... .... - -
Ogo .... .... - -
Sep .... .... - -
Okt .... .... - -
Nov .... .... - -
Dis .... .... - -


4. Permohonan Pembiayaan Pinjaman Tabung Modal Pusingan (TMP-JPK)

Janji Kami  Tempoh Penilaian  Menepati Tempoh Piagam Melewati Tempoh Piagam
Jumlah % Jumlah %
Memastikan permohonan pinjaman/ pembiayaan TMP-JPK yang lengkap dan sempurna diberi keputusan dalam tempoh 40 hari bekerja dari tarikh penerimaannya sehingga tarikh keputusan Mesyuarat Jawatankuasa Kumpulan Wang Amanah TMP-JPK dan diposkan kepada koperasi. Jan .... .... - -
Feb .... .... - -
Mac .... .... - -
Apr .... .... - -
Mei .... .... - -
Jun .... .... - -
Jul .... .... - -
Ogo .... .... - -
Sep .... .... - -
Okt .... .... - -
Nov .... .... - -
Dis .... .... - -
* Tiada mesyuarat jawatankuasa bersidang        


5. Aduan Koperasi

Janji Kami  Tempoh Penilaian  Menepati Tempoh Piagam Melewati Tempoh Piagam
Jumlah % Jumlah %
Memastikan aduan yang diterima mengenai koperasi diambil tindakan dan diselesaikan dalam tempoh 21 hari bekerja dari tarikh penjelasan diterima sehingga tarikh surat aduan dijawab dan diposkan kepada pengadu. Jan 26 100 - -
Feb .... .... - -
Mac .... .... - -
Apr .... .... - -
Mei .... .... - -
Jun .... .... - -
Jul .... .... - -
Ogo .... .... - -
Sep .... .... - -
Okt .... .... - -
Nov .... .... - -
Dis .... .... - -

 

6. Pembatalan Koperasi

Janji Kami  Tempoh Penilaian  Menepati Tempoh Piagam Melewati Tempoh Piagam
Jumlah % Jumlah %
Memastikan proses pembatalan koperasi diselesaikan dalam tempoh 70 hari bekerja dari tarikh Perakuan Pembatalan diterima sehingga tarikh Perintah Pembatalan Koperasi oleh Pengerusi Eksekutif SKM dikeluarkan dan diposkan kepada pemegang harta. Jan 18 64.3 10 35.7
Feb .... .... - -
Mac .... .... - -
Apr .... .... - -
Mei .... .... - -
Jun .... .... - -
Jul .... .... - -
Ogo .... .... - -
Sep .... .... - -
Okt .... .... - -
Nov .... .... - -
Dis .... .... - -


7. Permohonan Juruaudit Swasta

Janji Kami  Tempoh Penilaian  Menepati Tempoh Piagam Melewati Tempoh Piagam
Jumlah % Jumlah %
Memastikan permohonan juruaudit swasta dilaksanakan dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan dokumen permohonan yang lengkap dan sempurna secara atas talian dan kelulusan mengaudit dikeluarkan dan diemelkan kepada juruaudit swasta. Jan 5 100 - -
Feb .... .... - -
Mac .... .... - -
Apr .... .... - -
Mei .... .... - -
Jun .... .... - -
Jul .... .... - -
Ogo .... .... - -
Sep .... .... - -
Okt .... .... - -
Nov .... .... - -
Dis .... .... - -


8. Kelulusan Pemberian Dividen

Janji Kami  Tempoh Penilaian  Menepati Tempoh Piagam Melewati Tempoh Piagam
Jumlah % Jumlah %
Memastikan kelulusan dividen secara atas talian dilaksanakan dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan permohonan yang lengkap dan sempurna secara atas talian dan surat kelulusan pembayaran dividen dikeluarkan dan diemelkan kepada koperasi. Jan 27 100 - -
Feb .... .... - -
Mac .... .... - -
Apr .... .... - -
Mei .... .... - -
Jun .... .... - -
Jul .... .... - -
Ogo .... .... - -
Sep .... .... - -
Okt .... .... - -
Nov .... .... - -
Dis .... .... - -


9. Permohonan Kelulusan Pemberian Honorarium

Janji Kami  Tempoh Penilaian  Menepati Tempoh Piagam Melewati Tempoh Piagam
Jumlah % Jumlah %
Memastikan permohonan kelulusan honorarium dilaksanakan dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan permohonan yang lengkap dan sempurna secara atas talian dan surat kelulusan pembayaran honorarium dikeluarkan dan diemelkan kepada koperasi. Jan 85 100 - -
Feb .... .... - -
Mac .... .... - -
Apr .... .... - -
Mei .... .... - -
Jun .... .... - -
Jul .... .... - -
Ogo .... .... - -
Sep .... .... - -
Okt .... .... - -
Nov .... .... - -
Dis .... .... - -

 

Prestasi Piagam Pelanggan 2016