KALENDAR

1. Pendaftaran Koperasi

Janji Kami
Tempoh Penilaian
Menepati Tempoh Piagam
Melewati Tempoh Piagam
   
Jumlah
%
Jumlah
%
Memastikan pendaftaran koperasi dilaksanakan dalam tempoh 28 hari bekerja dari tarikh penerimaan Dokumen Permohonan yang lengkap dan sempurna sehingga tarikh Sijil Perakuan Pendaftaran Koperasi dikeluarkan dan diposkan kepada koperasi.
Jan
114
100
0
0
Feb
118
100
0
0
Mac
108
99
1
0.91
Apr
119
99
1
0.91
Mei
89
100
0
0
Jun
110
99
1
1
Jul
92
100
0
0
Ogo
56
100
0
0
Sep
48
100
0
0
Okt
39
100
0
0
Nov
59
100
0
0
Dis
68
100
0
0

 

2. Pendaftaran/ Pindaan Undang-Undang Kecil Koperasi

Janji Kami Tempoh Penilaian Menepati Tempoh Piagam Melewati Tempoh Piagam
    Jumlah % Jumlah %
Memastikan pendaftaran pindaan Undang-Undang Kecil koperasi dilaksanakan dalam tempoh 38 hari bekerja dari tarikh penerimaan Dokumen Permohonan yang lengkap dan sempurna sehingga Tarikh sijil Perakuan Pendaftaran Pindaan Undang-Undang Kecil Koperasi dikeluarkan dan diposkan kepada koperasi. Jan 19 100 0 0
Feb 26 100 0 0
Mac 23 100 0 0
Apr 21 100 0 0
Mei 18 100 0 0
Jun 21 100 0 0
Jul 22 100 0 0
Ogo 21 100 0 0
Sep 10 100 0 0
Okt 24 85.71 4 14.29
Nov 19 100 0 0
Dis 17 100 0 0
           


3. Pengauditan Akaun Koperasi

Janji Kami Tempoh Penilaian Menepati Tempoh Piagam Melewati Tempoh Piagam
    Jumlah % Jumlah %
Memastikan akaun koperasi yang lengkap dan sempurna diaudit dalam tempoh 55 hari bekerja dari tarikh penerimaannya sehingga tarikh Laporan Juruaudit dan tarikh Laporan Pengurusan Juruaudit ditandatangani dan diposkan kepada koperasi. Jan 164 100 0 0
Feb 183 100 0 0
Mac 295 100 0 0
Apr 322 100 0 0
Mei 318 100 0 0
Jun 366 99 1 1
Jul 276 100 0 0
Ogo 194 100 0 0
Sep 264 100 0 0
Okt 325 100 0 0
Nov 305 100 0 0
Dis 432 100 0 0


4. Permohonan Pembiayaan Pinjaman Tabung Modal Pusingan (TMP-JPK)

Janji Kami Tempoh Penilaian Menepati Tempoh Piagam Melewati Tempoh Piagam
    Jumlah % Jumlah %
Memastikan permohonan pinjaman/ pembiayaan TMP-JPK yang lengkap dan sempurna diberi keputusan dalam tempoh 40 hari bekerja dari tarikh penerimaannya sehingga tarikh keputusan Mesyuarat Jawatankuasa Kumpulan Wang Amanah TMP-JPK dan diposkan kepada koperasi. Jan 29 100 0 0
Feb 23 100 0 0
Mac 18 100 0 0
Apr 0* 0 0 0
Mei 24 100 0 0
Jun 12 100 0 0
Jul 14 100 0 0
Ogo 0* 0 0 0
Sep 27 100 0 0
Okt 15 100 0 0
Nov 38 100 0 0
Dis ... ... ... ...
* Tiada Mesyuarat JK          


5. Aduan Koperasi

Janji Kami Tempoh Penilaian Menepati Tempoh Piagam Melewati Tempoh Piagam
    Jumlah % Jumlah %
Memastikan aduan yang diterima mengenai koperasi diambil tindakan dan diselesaikan dalam tempoh 21 hari bekerja dari tarikh penjelasan diterima sehingga tarikh surat aduan dijawab dan diposkan kepada pengadu. Jan 28 100 0 0
Feb 38 100 0 0
Mac 32 100 0 0
Apr 26 100 0 0
Mei 31 100 0 0
Jun 41 100 0 0
Jul 46 100 0 0
Ogo 34 100 0 0
Sep 29 100 0 0
Okt 19 100 0 0
Nov 34 100 0 0
Dis 32 100 0 0

 

6. Pembatalan Koperasi

Janji Kami Tempoh Penilaian Menepati Tempoh Piagam Melewati Tempoh Piagam
    Jumlah % Jumlah %
Memastikan proses pembatalan koperasi diselesaikan dalam tempoh 70 hari bekerja dari tarikh Perakuan Pembatalan diterima sehingga tarikh Perintah Pembatalan Koperasi oleh Pengerusi Eksekutif SKM dikeluarkan dan diposkan kepada pemegang harta. Jan 9 81.82 2 18.18
Feb 6 85.71 1 14.29
Mac 7 100 0 0
Apr 5 83.33 1 16.67
Mei 12 85.71 2 14.29
Jun 21 95.45 1 4.55
Jul 24 96 1 4
Ogo 25 100 0 0
Sep 18 72 7 28
Okt 14 25 36 72
Nov 8 25 21 75
Dis ... ... ... ...


7. Permohonan Juruaudit Swasta

Janji Kami Tempoh Penilaian Menepati Tempoh Piagam Melewati Tempoh Piagam
    Jumlah % Jumlah %
Memastikan permohonan juruaudit swasta dilaksanakan dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan dokumen permohonan yang lengkap dan sempurna secara atas talian dan kelulusan mengaudit dikeluarkan dan diemelkan kepada juruaudit swasta. Jan 30 100 0 0
Feb 19 100 0 0
Mac 23 100 0 0
Apr 18 100 0 0
Mei 14 100 0 0
Jun 18 100 0 0
Jul 1 100 0 0
Ogo 12 100 0 0
Sep 20 100 0 0
Okt 16 100 0 0
Nov 17 100 0 0
Dis 15 100 0 0


8. Kelulusan Pemberian Dividen

Janji Kami Tempoh Penilaian Menepati Tempoh Piagam Melewati Tempoh Piagam
    Jumlah % Jumlah %
Memastikan kelulusan dividen secara atas talian dilaksanakan dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan permohonan yang lengkap dan sempurna secara atas talian dan surat kelulusan pembayaran dividen dikeluarkan dan diemelkan kepada koperasi. Jan 31 91 3 9
Feb 32 97 1 3
Mac 33 97 1 3
Apr 31 100 0 0
Mei 26 100 0 0
Jun 73 97 1 3
Jul 57 100 0 0
Ogo 38 97 1 3
Sep 49 100 0 0
Okt 35 100 0 0
Nov 53 100 0 0
Dis 43 96 2 4


9. Permohonan Kelulusan Pemberian Honorarium

Janji Kami Tempoh Penilaian Menepati Tempoh Piagam Melewati Tempoh Piagam
    Jumlah % Jumlah %
Memastikan permohonan kelulusan honorarium dilaksanakan dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan permohonan yang lengkap dan sempurna secara atas talian dan surat kelulusan pembayaran honorarium dikeluarkan dan diemelkan kepada koperasi. Jan 58 98 1 2
Feb 70 96 3 4
Mac 74 98 2 2
Apr 72 99 1 1
Mei 52 98 1 2
Jun 180 99 1 1
Jul 177 99 2 1
Ogo 107 97 3 3
Sep 110 100 0 0
Okt 104 97 3 3
Nov 120 100 0 0
Dis 91 92 8 8

 

Prestasi Piagam Pelanggan 2014