PERKHIDMATAN DALAM TALIAN
PAUTAN PANTAS
ARTIKEL POPULAR
KALENDAR


Dasar Kualiti

 

SKM bertekad untuk menyediakan perkhidmatan yang profesional, efisien dan berkualiti dalam masa yang dijanjikan, bagi memenuhi kepuasan hati pelanggan. Proses ini melibatkan kerja berpasukan, kajian semula pengurusan dan proses penambahbaikan yang dilaksanakan secara menyeluruh dan berterusan.

SKM sentiasa mengenalpasti kekurangan yang berlaku dalam organisasi serta berusaha ke arah mengatasi kekurangan tersebut dengan melaksanakan penambahbaikan sistem pengurusan kualiti yang berterusan.

Semua Pengarah Bahagian dan Pengarah Negeri sentiasa bertanggungjawab memantau dan mengkaji prestasi di Bahagian/ Negeri masing-masing dan akan mengambil tindakan penambahbaikan dengan segera sekiranya prestasi kurang daripada yang disasarkan.

Dasar kualiti disampaikan kepada warga SKM melalui kaedah-kaedah komunikasi seperti poster, mesyuarat, perbincangan dan intranet. Dasar kualiti sentiasa disemak semula sepanjang masa supaya sesuai dengan kehendak organisasi.
       

 

 

Objektif Kualiti

 

Bagi memastikan dasar kualiti dapat dicapai, objektif kualiti SKM telah ditetapkan seperti berikut:
1. PENDAFTARAN KOPERASI
 

Memastikan pendaftaran koperasi di bawah subseksyen 7(1) Akta Koperasi 1993 dilaksanakan dalam tempoh 28 hari bekerja dari tarikh penerimaan dokumen permohonan pendaftaran yang lengkap dan sempurna sehingga Sijil Perakuan Pendaftaran Koperasi dikeluarkan.
2. PENDAFTARAN UNDANG-UNDANG KECIL KOPERASI
 

Memastikan pendaftaran pindaan Undang-Undang Kecil koperasi di bawah subseksyen 18(3) Akta Koperasi 1993 dilaksanakan dalam tempoh 38 hari bekerja dari tarikh penerimaan dokumen permohonan yang lengkap dan sempurna sehingga Sijil Perakuan Pendaftaran Pindaan Undang-Undang Kecil koperasi dikeluarkan.

3. PENGAUDITAN AKAUN KOPERASI
 

Memastikan akaun koperasi yang lengkap dan sempurna diaudit dalam tempoh 55 hari bekerja dari tarikh penerimaannya sehingga tarikh Laporan Juruaudit dan tarikh Laporan Pengurusan Juruaudit ditandatangani dan diposkan kepada koperasi.
4. PEMBIAYAAN TABUNG MODAL PUSINGAN (TMP-SKM)
 

Memastikan permohonan pinjaman/pembiayaan TMP-SKM yang lengkap dan sempurna diberi keputusan dalam tempoh 40 hari bekerja dari tarikh penerimaannya sehingga tarikh keputusan Mesyuarat Jawatankuasa Kumpulan Wang Amanah TMP-SKM dan diposkan kepada koperasi.
5. ADUAN KOPERASI
 

Memastikan aduan yang diterima mengenai koperasi diambil tindakan dan diselesaikan dalam tempoh 21 hari bekerja dari tarikh penjelasan diterima sehingga tarikh surat aduan dijawab dan diposkan kepada pengadu.
6. PEMBATALAN KOPERASI
 

Memastikan proses pembatalan koperasi diselesaikan dalam tempoh 70 hari bekerja dari tarikh perakuan pembatalan diterima sehingga tarikh Perintah Pembatalan Koperasi oleh Pengerusi Eksekutif SKM dan diposkan kepada pemegang harta.
7. PERMOHONAN KELULUSAN MENGAUDIT KOPERASI (JURUAUDIT SWASTA)
 

Memastikan permohonan juruaudit swasta dilaksanakan dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan dokumen permohonan yang lengkap dan sempurna secara atas talian dan kelulusan mengaudit dikeluarkan dan diemelkan kepada juruaudit swasta.
8. PERMOHONAN KELULUSAN PEMBERIAN DIVIDEN
 

Memastikan kelulusan dividen secara atas talian dilaksanakan dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan permohonan yang lengkap dan sempurna secara atas talian dan surat kelulusan pembayaran dividen dikeluarkan dan diemelkan kepada koperasi.
9. PERMOHONAN KELULUSAN PEMBERIAN HONORARIUM
 

Memastikan permohonan kelulusan honorarium dilaksanakan dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan permohonan yang lengkap dan sempurna secara atas talian dan surat kelulusan pembayaran honorarium dikeluarkan dan diemelkan kepada koperasi.
10. PENGURUSAN MAKLUMBALAS DAN PERTANYAAN UMUM
 

Memastikan pertanyaan/ maklumbalas umum yang diterima daripada pelanggan dijawab dalam tempoh 3 hari bekerja dari tarikh pertanyaan diterima sehingga tarikh maklumbalas dihantar kepada pelanggan.
   
       




 

 

 
Strategi Kami  
 

STRATEGI 1

Memperluaskan penglibatan koperasi dalam pelbagai sektor ekonomi dan rantaian ekonomi bernilai tinggi.
STRATEGI 2

Mewujudkan koperasi-koperasi yang berskala besar dan disenaraikan sebagai koperasi bertaraf global dan diiktiraf.
STRATEGI 3

Menggalakkan kepelbagaian aktiviti melalui pewujudan rantaian nilai dan aktiviti nilai ditambah melalui penggabungan dan kerjasama strategik dengan koperasi dan lain-lain sektor ekonomi.
STRATEGI 4

Membangunkan modal insan ke arah pembentukan profesionalisme dalam pengurusan koperasi.
STRATEGI 5

Memperkukuhkan penyeliaan, pengawasan dan penguatkuasaan bagi meningkatkan keberkesanan tadbir urus koperasi secara teratur berdasarkan prinsip-prinsip, falsafah dan perundangan koperasi.
STRATEGI 6

Meningkatkan keyakinan masyarakat terhadap gerakan koperasi sebagai penyumbang kepada pembangunan ekonomi negara dan kesejahteraan rakyat.
STRATEGI 7

Memperkasakan budaya kerja cemerlang dan profesional serta meningkatkan kompetensi modal insan ke arah sistem penyampaian perkhidmatan yang cekap dan berkesan.
 
       
       

 
Mengenai Kami   
 

Suruhanjaya Koperasi Malaysia (SKM) adalah satu entiti yang telah diperbadankan pada 1 Januari 2008. SKM sebelumnya dikenali sebagai Jabatan Pembangunan Koperasi Malaysia (JPK).

Di awal penubuhannya pada bulan Julai 1922, jabatan yang dikenali sebagai The Office of The Director of Co-operation ini berfungsi untuk menubuh, mendaftar dan membangunkan Syarikat Bekerjasama-sama di bawah Enakmen Syarikat Bekerjasama-sama (The Co-operative Societies Enactment 1922 [FMS Cap. 97 of 1935]) dan ditugaskan untuk memandu dan memajukan pergerakan koperasi.

Pejabat Pesuruhjaya Kemajuan Syarikat Bekerjasama-sama, Ibu Pejabat Jabatan Pembangunan Koperasi ketika itu bertempat di Taiping, Perak Darul Ridzuan. Ianya kemudian dipindahkan ke Kuala Lumpur dalam tahun 1924.

Nama Jabatan Kemajuan Kerjasama telah diubah kepada Jabatan Pembangunan Koperasi (JPK) dalam akhir tahun tujuh puluhan. Enakmen Tahun 1922 itu telah dimansuh dan digantikan dengan Akta Koperasi 1948 (Disemak 1983).

Akta Koperasi 1993 (Act 502) kemudiannya telah digubal bagi menyatukan undang-undang koperasi di seluruh Malaysia dan mula berkuatkuasa pada 22 Januari 1994.

 
Objektif Kami  
       
•

Merangsang pembangunan koperasi dan sektor koperasi yang kukuh dan teratur menurut nilai-nilai serta prinsip-prinsip koperasi bagi menyumbang ke arah pencapaian objektif sosio-ekonomi negara;
•

Mengalakkan sektor koperasi yang kukuh kewangannya, progresif dan mampan; dan;
•

Mengekalkan keyakinan dalam gerakan koperasi.
 

 

    
Fungsi Kami  
       
•

Mengalakkan serta mengekalkan kestabilan sektor koperasi;
•

Mengalakkan dan mempromosikan pembangunan koperasi dan sektor koperasi yang kukuh dan teratur;
•

Bertindak sebagai pemegang amanah dan untuk menguruskan apa-apa skim pembiayaan Islam atau kemudahan kredit yang ditubuhkan oleh Kerajaan Malaysia untuk koperasi;
•

Menasihati Menteri mengenai semua perkara yang berhubungan dengan koperasi dan sektor koperasi;
•

Menjalankan apa-apa fungsi di bawah mana-mana undang-undang bertulis lain seperti yang ditetapkan oleh Menteri melalui pemberitahuan yang disiarkan dalam Warta;
•

Bertanggungjawab dalam memantau, menyelia dan mengawal selia koperasi dan sektor koperasi;
•

Memelihara nilai dan prinsip koperasi;
•

Mendaftar dan membatalkan pendaftaran koperasi;
•

Mengadakan persekitaran yang sesuai bagi koperasi menjalankan aktivitinya.
       
       
       

 
Falsafah Kami  
 

•

SKM komited memajukan koperasi melalui persekitaran yang kondusif bagi membangunkan koperasi yang berdaya saing dan menyumbang kepada pembangunan negara;
•

SKM memudahkan sistem penyampaian perkhidmatan melalui penambahbaikan proses kerja yang dinamik untuk membantu mencapai dasar-dasar pembangunan koperasi;
•

Anggota kerja SKM diberi latihan dan diterapkan dengan nilai-nilai murni serta jaminan kemajuan kerjaya supaya mereka berkhidmat dengan kompeten, ikhlas, berintegriti dan penuh komitmen; dan
•

SKM memastikan koperasi dikawal selia secara berterusan dan profesional berlandaskan Akta dan Peraturan bagi meningkatkan keyakinan masyarakat terhadap gerakan koperasi.

 
Misi Kami  
       
•

Merangsang pembangunan koperasi supaya kompetitif, berdaya tahan, berdaya saing, progresif dan berintegriti
•

Meningkatkan penglibatan koperasi dalam pelbagai sektor ekonomi
•

Membangunkan modal insan yang kompeten dan berbudaya keusahawanan
 

 

    
Visi Kami  
       

" Peneraju Kecemerlangan Koperasi Bagi Menjadikannya Penyumbang Berkesan Kepada Pembangunan Negara ".
       
       
       

Latar Belakang

Pusat Latihan Kecemerlangan Koperasi atau ringkasnya PULAKOP terletak di Kinarut, Papar, Sabah iaitu 25km dari Kota Kinabalu dengan keluasan sebesar 15 ekar. Ia mula dibina pada 14 Disember 1999 dan siap pada 22 Ogos 2003 dan mula beroperasi pada 1 September 2003. PULAKOP adalah dibawah Jabatan Pembangunan Koperasi (JPK). Pada ketika itu yang kini ditukar kepada Suruhanjaya Koperasi Malaysia (SKM), sebuah agensi Kementerian Perdagangan Dalam Negeri, Koperasi Dan Kepenggunaan (KPDNKK).

 

Objektif

Objektif penubuhan PULAKOP ialah:

a. Meningkatkan pengetahuan dan kemahiran tenaga kerja SKM sesuai dengan dasar 'knowledge workers' kerajaan melalui latihan-latihan berterusan yang dianjurkan supaya mereka dapat menjalankan tugas dengan lebih cekap dan berkesan selaras dengan perlaksaan 'Dasar Koperasi Negara' dalam usaha membangunkan gerakan koperasi.

b. Mempertingkatkan kualiti pentadbiran dan pengurusan SKM melalui latihan.

c. Meningkatkan pengetahuan dan kemahiran anggota-anggota dan pekerja-pekerja koperasi melalui latihan-latihan berterusan yang dianjurkan khusus dalam bidang pengkoperasian dan lain-lain bidang berkaitan supaya prinsip dan falsafah koperasi dan tadbir urus yang baik diamalkan dalam gerakan koperasi selaras dengan pelaksanaan "Dasar Koperasi Negara".

d. Meningkatkan penglibatan secara aktif anggota-anggota dalam pengurusan koperasi yang demokratik.

 

Fungsi

Fungsi PULAKOP ialah mengadakan, kursus, seminar dan bengkel khusus serta mengadakan aktiviti lawatan sambil belajar untuk pegawai dan kakitangan Suruhanjaya Koperasi Malaysia (SKM) serta untuk anggota dan pekerja koperasi.

 

Misi

Untuk menjadikan PULAKOP sebagai Pusat Latihan yang terulung di negara ini bagi melatih pegawai-pegawai SKM, anggota-anggota koperasi dan lain-lain golongan yang terlibat dalam gerakan koperasi.

  1. Bahagian Pengesanan dan Penilaian Risiko